口罩令鬆綁，醫(yī)美需求跟著增加，但你知道嗎？許多醫(yī)療院所的行銷話術(shù)其實已經(jīng)觸法，臺北市衛(wèi)生局特地提供「六要三不」，幫助民眾慎選醫(yī)美療程與機構(gòu)。

首刊2023/02/21 14:03

隨著口罩政策鬆綁，因口罩遮住的大半張臉終於可再度重見天日，這也讓許多愛美的女性開始到醫(yī)療院所諮詢各項醫(yī)美療程，期待在解放雙頰後驚豔眾人。臺北市衛(wèi)生局特別提醒民眾，各種整形、微整形美醫(yī)療程皆是醫(yī)療行為，不適用「不滿意退費」的商品消費規(guī)則，廣告若涉及優(yōu)惠、團購、誇大療效等都是違法的，民眾在接受療程前一定要小心，保障自身權(quán)益。

優(yōu)惠、團購、誇大聊效等醫(yī)美廣告皆已觸法

醫(yī)美市場廣大，但有部分醫(yī)療院所為吸引民眾，紛紛藉由市招（招牌）、單張甚至網(wǎng)路廣告推出各種整形、微整形醫(yī)美療程吸引民眾，並常以優(yōu)惠打折的醫(yī)療廣告，如：「體驗價」、「買一部位優(yōu)惠加購另一部位」、「周年慶優(yōu)惠」等為宣傳，臺北市衛(wèi)生局指出，事實上這些行為已違反醫(yī)療法第86條規(guī)定：「醫(yī)療機構(gòu)不得以優(yōu)惠、團購、直銷、消費券、預(yù)付費用、贈送療程或針劑等具有意圖促銷之醫(yī)療廣告宣傳」、「宣傳優(yōu)惠付款方法，如：無息貸款、分期付款、低自備款、治療完成後再繳費」規(guī)定。

若是刊登誇大療效醫(yī)療廣告，則違反醫(yī)療法第86條第7款所稱「以其他不正當(dāng)方式宣傳」項下：「無法積極證明廣告內(nèi)容為真實之宣傳」之規(guī)定，依同法第103條可裁處新臺幣5萬至25萬元罰鍰。電視購物臺若刊播醫(yī)療廣告販?zhǔn)燮比?，協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)招徠生意，則違反醫(yī)療法第84條規(guī)定：「非醫(yī)療機構(gòu)，不得為醫(yī)療廣告」，依同法第104條裁處新臺幣5萬至25萬元罰鍰。臺北市衛(wèi)生局在111年度共裁處違規(guī)醫(yī)療廣告 47 件，罰鍰共 263 萬元。

六要三不選擇醫(yī)美 保障自身權(quán)益

為了讓民眾安心變美，臺北市衛(wèi)生局呼籲民眾選擇美容醫(yī)學(xué)機構(gòu)療程時，多想、多問、多看，要注意「六要三不」，保障自身權(quán)益。

六要：要檢視醫(yī)療機構(gòu)開業(yè)執(zhí)照、要檢視醫(yī)師執(zhí)業(yè)執(zhí)照、要充分與醫(yī)師溝通想要改善的部位、要由醫(yī)事人員親自執(zhí)行療程及確實瞭解療程效果、要詳閱衛(wèi)生福利部公告的美容醫(yī)學(xué)處置同意書及說明書範(fàn)本、要求開立收據(jù)。

三不：不要相信「全國第一」、「最專業(yè)」等誇大用語、不要參加贈品、折扣、團購等不當(dāng)招攬活動、不要預(yù)付訂金、預(yù)購療程。

另外要特別注意的是，整形、微整型皆為醫(yī)療行為，「不滿意退費」無法在醫(yī)療行為一體適用，醫(yī)美就診程序與一般就醫(yī)流程相同，應(yīng)由醫(yī)師親自診察後由醫(yī)師或醫(yī)事人員依法執(zhí)行療程，若是由諮詢師或美容師解說、執(zhí)行療程，是不符合醫(yī)療規(guī)範(fàn)的。

衛(wèi)生局呼籲民眾，選擇醫(yī)美療程一定要到醫(yī)療院所與醫(yī)師進行諮詢評估，妥善與醫(yī)師溝通，確實瞭解療程效果，不要被天花亂墜的廣告和五花八門的行銷手法所影響。民眾如對美容醫(yī)學(xué)有相關(guān)疑問，可至「衛(wèi)生福利部醫(yī)事司美容醫(yī)學(xué)資訊專區(qū)」查詢相關(guān)法令及衛(wèi)教資訊。此外，衛(wèi)生福利部也提供「醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)事人員資訊」供民眾查詢，若有相關(guān)問題，可撥打臺北市民當(dāng)家熱線1999轉(zhuǎn)7106、7100洽詢